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個人情報(氏名・メールアドレス)の流出について

 この度、弊社千葉サービスセンターにおいて、お客さまに対しご案内のメールを送信する際、担当者がメールアドレスを誤って宛先欄に入力して送信したため、個人情報が流出する事故が発生しました。
 お客さまには深くお詫び申し上げますとともに、下記のとおり対応策をとり、再発防止に努めてまいります。

1.事故の概要

 2016年9月6日(火)14:36に弊社より送信いたしました「ガス暖房機器レンタルの受付が開始されました!」のメールに本来であれば送信先のメールアドレスが表示されない(BCC)にて送信すべきところを、誤って宛先欄(TO)にて送信したため、送信された方のメールアドレスが互いに閲覧できる状態となりました。

2.対象件数および被害状況

 対象件数:143件
 現状本件に起因する、被害状況については、把握しておりません。

3.再発防止策

 今後、お客さまへメールを送信する際は、複数の担当者によるチェックを行うとともに、厳格な個人情報の取り扱いを再徹底してまいります。

本件に関するお問い合わせ

角栄ガス株式会社 経営企画部

03-3481-2071

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